VoLTE – это технология, позволяющая для звонков использовать сеть LTE: голосовые сообщения передаются в виде пакетов данных. Это формат нового качества связи с высокой скоростью дозвона. Для совершения звонка необходимо, чтобы оба собеседника имели аппараты с поддержкой VoLTE и подключенную услугу «Доступ к VoLTE». 

ViLTE – технология, позволяющая совершать видеозвонки между абонентами в сети LTE без применения сторонних приложений. Для совершения звонка необходимо, чтобы оба собеседника имели аппараты с поддержкой ViLTE и подключенную услугу «Доступ к VoLTE».

Услуга работает только на устройствах, поддерживающих данную технологию*.

*Для работы технологии нужен смартфон с поддержкой VoLTE/ViLTE. Технологию необходимо активировать в настройках смартфона.

Важно! В связи с техническими особенностями на некоторых устройствах при активной услуге VoLTE вызовы на короткие номера экстренных служб могут быть недоступны.

В случае недозвона до экстренных служб необходимо отключить технологию VoLTE в настройках смартфона. 

Доступность: Услуга доступна абонентам, подключенным на тарифные планы для физических и юридических лиц в зоне покрытия сети LTE оператора на территории Республики Узбекистан.

Как подключить?

Подключение услуги доступно в мобильном приложении Mobiuz, в офисах компании, через USSD *180# и Контактный центр

Сколько стоит?

Стоимость подключения услуги: 0 сум

Входящие и исходящие звонки тарифицируются согласно установленной по тарифному плану стоимости.

Примечания:

• Для подключения услуги «Доступ к VoLTE» обязательно наличие услуги «Доступ к сети 4G»
• Для использования услуги «Доступ к VoLTE» абонент должен находиться в зоне покрытия LTE Mobiuz
• При наличии блокировки у абонента услуга «Доступ к VoLTE» не доступна
• Голосовые вызовы с услугой «Доступ к VoLTE» доступны во всей зоне покрытия сети LTE Mobiuz
• При голосовых вызовах с услугой «Доступ к VoLTE» минуты расходуются в рамках тарифного плана и пакета минут, или согласно установленной сверх лимита стоимости
• Объем МБ в рамках тарифного плана, пакета МБ и интернет-трафика при голосовых вызовах с услугой «Доступ к VoLTE» не расходуется
• В случае, если абонент во время разговора выходит из зоны покрытия LTE Mobiuz, он автоматически переходит в сеть 2G/3G без прерывания звонка
• Услуга «Доступ к VoLTE» в роуминге не доступна
• Услуга «Доступ к VoLTE» и «Конференц-связь» являются взаимоисключающими. Подключение услуги VoLTE вызывает удаление услуги «Конференц-связь»
• При выполнении USSD-запросов абонент переходит в сеть 2G/3G

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какие преимущества VoLTE/ViLTE?

• высокая скорость соединения (до 2 секунд)
• возможность пользования передачей данных без обрыва и снижения скорости
• высокое качество передачи голоса
• низкий уровень фонового шума
• экономия заряда батареи (из-за отсутствия необходимости переключения между сетями 2G/3G/LTE

На каких телефонах доступно VoLTE?

Смартфоны, с поддержкой технологии VoLTE.

Как настроить VoLTE на смартфоне?

Для подключения VoLTE на смартфоне должна быть установлена последняя официальная версия ПО.

На смартфонах с IOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Голос и данные → Включить «LTE, VoLTE вкл»;

На смартфонах с Android: Настройки → Мобильная сеть → Мобильная передача данных → Вызовы VoLTE →Включить

Apple

Настройки → Сотовая связь → Параметры → Голос и данные → VoLTE

Xiaomi

Найстроки → SIM-карты и мобильные сети→Настройки SIM-карт → ваша SIM-карта → Включить VoLTE и Вызовы через Wi-Fi. Если таких пунктов нет, в стандартном приложении для звонков Перейдите в режим набора номера телефона для звонка и введите код *#*#86583#*#* Если Вы сделали всё правильно, то внизу экрана Вы увидите сообщение «Volte carrier check was disabled». Это означает, что блокировка режима VoLTE отключена.

HONOR

Настройки → Мобильная сеть → Мобильная передача данных → Вызовы VoLTE

Тратятся ли Мб при звонках с услугой VoLTE?

При звонках минуты расходуются в рамках тарифного плана и пакета минут, или согласно установленной сверх лимита стоимости. Интернет-трафик не расходуется.

Где действует VoLTE/ViLTE?

Технология VoLTE/ViLTE доступна во всей зоне покрытия сети LTE Mobiuz.

При каких условиях услуга может не работать?

В случае, если смартфон не поддерживает технологию VoLTE/ViLTE.

Что будет в случае выхода из зоны LTE во время разговора?

В случае если вызывающий абонент покидает сеть LTE Mobiuz во время звонка, он автоматически переходит в сеть 3G и звонок продолжается без обрыва.